Retoure / Rücksendung

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Voraussetzungen für eine Rücksendung:

• Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein.

• Etiketten dürfen nicht entfernt sein.

• Stark verschmutzte, beschädigte oder getragene Ware ist von der Rücknahme ausgeschlossen.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Sende uns innerhalb von 14 Tagen eine kurze Nachricht an info@the-off-trail-life.at mit deiner Bestellnummer.

2. Du erhältst von uns die Rücksendeadresse.

3. Sende die Ware ausreichend frankiert an uns zurück.

Kosten der Rücksendung:
Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rückerstattung:
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Versandkosten der Zusendung werden ebenfalls erstattet.

Wichtig:

• Personalisierte oder speziell maßangefertigte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.

• Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen – bitte bewahre den Versandnachweis auf.